Política de Privacidad

En BarberPro, propiedad de Moovitya, C.A. (en adelante, "la App" o "nosotros"), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios en Venezuela. Esta política detalla el tratamiento de sus datos personales bajo los principios de transparencia y seguridad.

1. Responsable del tratamiento

Moovitya, C.A.
RIF: J506761815
San Juan de los Morros, Venezuela
Email: info@moovitya.com

2. Datos que recopilamos

2.1 Datos de Clientes y Barberos:

Identificativos: Nombre, apellidos, C.I., email, teléfono y fecha de nacimiento.
Ubicación: Coordenadas GPS (opcional) para localizar barberías cercanas.
Perfil: Fotos de trabajos (barberos), historial de citas y calificaciones.
Pagos: Procesados mediante pasarelas autorizadas (Zelle, Pago Móvil, Tarjetas). BarberPro no almacena datos bancarios críticos.

3. Finalidad y Base Legal

Finalidad	Base Legal (Venezuela)
Gestión de usuarios y reservas	Relación Contractual
Procesamiento de pagos	Ejecución de Servicios
Notificaciones y seguridad	Interés Legítimo
Marketing (opcional)	Consentimiento Expreso

4. Transferencia de Datos

No compartimos sus datos personales con terceros, excepto con:

Barberos: Datos necesarios para la prestación del servicio solicitado.
Proveedores Tecnológicos: Servicios de hosting y mensajería (AWS, Google, Firebase).
Autoridades: Cuando sea requerido por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela.

5. Sus Derechos

De acuerdo con la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (Art. 28), usted tiene derecho a acceder a la información que sobre sí mismo conste en registros oficiales o privados, y a conocer el uso que se haga de la misma.

Para ejercer sus derechos de acceso, rectificación o supresión, envíe un correo a soporte@moovitya.com.

6. Seguridad de la Información

Implementamos protocolos de cifrado SSL y medidas de seguridad administrativas para proteger su información contra accesos no autorizados o pérdida accidental.

¿Tiene dudas? Si requiere más detalles sobre cómo protegemos sus datos en Venezuela, contáctenos directamente a través de los canales oficiales de la App.